YOU ARE BROWSING ON A DEMO VERSION OF CRAAFTS WEBSITE WITH LIMITED FEATURES AND PRODUCTS
Privacy
WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
CONSENT
DISCLOSURE
THIRD-PARTY SERVICES
SECURITY
OWNER RIGHTS
AGE OF CONSENT
CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION
COSA FACCIAMO CON LE TUE INFORMAZIONI?
Craafts raccoglie le informazioni personali quali nome, indirizzo e indirizzo e-mail al momento in cui ci si iscrive al nostro website, come parte del processo di acquisto e vendita.
Quando si naviga all'interno del nostro website, riceviamo automaticamente il protocollo Internet del computer (IP) che ci fornisce le informazioni necessarie al corretto funzionamento del Vostro browser e sistema operativo.
L'email marketing (se applicabile): Con il vostro permesso, possiamo inviare messaggi di posta elettronica riguardanti il nostro catalogo, la messa on line di nuovi prodotti e altri aggiornamenti.
Craafts utilizza i cookies e traccia gli indirizzi IP in modo da poter migliorare sia i servizi offerti dal sito, sia la vostra esperienza su Craafts.com.
I cookies sono informazioni che un sito web può inviare al browser del vostro computer per scopi di record-keeping. Utilizziamo i cookies per determinare quali pagine web sono state visitate e quanto spesso, per rendere il nostro sito più "user friendly", e per darvi una migliore esperienza quando si torna al sito. Ad esempio, i cookies ci permettono di salvare la password in modo da non dover reinserire ogni volta che si visita il nostro sito. La maggior parte dei browsers accettano automaticamente i cookies. I cookie possono essere disabilitati o eliminati dal vostro browser, se lo desiderate. È possibile trovare le informazioni specifiche al vostro browser sotto il menu "aiuto".
Craafts non può garantire il buon funzionamento di Craafts.com se si sceglie di disabilitare i cookie. Tuttavia, la vostra visita al nostro sito sarà notevolmente migliorata se i cookies non vengono disabilitati.
Questo sito è fornito da Craafts, una marchio di EBI Handmade Accessories, attraverso i suoi uffici in Italia. Con l'accesso e l'utilizzo del sito web Craafts, acconsenti a questa sezione della privacy policy.
CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI
Come si ottiene il consenso al trattamento dei dati?
Viene ottenuto al momento in cui ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificando la vostra carta di credito, eseguendo un ordine, organizzando una consegna o la restituzione di un acquisto. Queste operazioni implicano che voi acconsentiate alla raccolta e all'utilizzo dei dati solo per quel motivo specifico.
Se chiediamo vostre informazioni personali per un motivo secondario, come l'email marketing, provvederemo a chiedere direttamente il consenso per la motivazione specifica, o a fornire la possibilità di dire di no.
Come faccio a revocare il mio consenso al trattamento dei dati?
Se dopo l'opt-in, si cambia idea, si può revocare il consenso alla raccolta continua, all'uso o divulgazione dei propri dati, in qualsiasi momento, contattandoci a craafts@craafts.com o inviando una raccomandata a:
Craafts, via del Padule 64/g 50018, Scandicci, Firenze Italia.
COMUNICAZIONI
SERVIZI DI TERZE PARTI
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e di altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che sono tenuti a fornire a loro per le transazioni di acquisto-correlate.
Per questi provider, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le informazioni personali saranno trattati da questi fornitori.
In particolare, si ricorda che alcuni fornitori di servizi di terze parti possono essere situati in o disporre di strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Quindi, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un provider di servizi di terze parti, le informazioni possono diventare soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trovano gli erogatori di tali servizi o le sue strutture.
Per fare un esempio, se ci si trova in Canada e la transazione viene elaborato da un gateway di pagamento che si trova negli Stati Uniti, i vostri dati personali utilizzati a completare tale operazione può essere oggetto di comunicazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.
Una volta lasciato il nostro website o si viene reindirizzati a un sito web di terze parti o ad una applicazione, e non si è più disciplinati dalla presente Privacy Policy o dal nostri Termini di servizio.
Links:
Quando si fa clic su link presenti sul nostro website, è possibile venire indirizzati su altri siti dei quali non siamo responsabili per la privacy e per i quali vi invitiamo a leggere le normative sulla privacy.
Google Analytics:
Il nostro website può utilizzare Google Analytics per aiutarci a conoscere chi visita il nostro sito e quali pagine vengono maggiormente visitate.
SICUREZZA
Per proteggere i tuoi dati personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo i migliori accorgimenti di settore per assicurarci che non siano impropriamente persi, utilizzati in modo abusivo, divulgati, modificati o distrutti.
Le informazione della vostra carta di credito, sono criptate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e conservate con crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementati addizionalemente con ulteriori standard di settore generalmente accettati.
Controllo e Processo dei Dati
il Controllo la Conservazione dei Dati vengono effettuati da EBI Handmade Accessories, con Sede a Scandicci, Via del Padule 64/G (FI), COD. FISC. 01681860506.
DIRITTI DI PROPRIETA'
Con riferimento ai dati personali che possiamo elaborare, desideriamo informarLa che Lei è il proprietario dei diritti che sono indicati all'articolo 7 del D.Lgs. 196/2003.
In particolare, avete il diritto di ottenere da Craafts la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano nel database aziendale; avete il diritto di ottenere la comunicazione dei dati in forma intelligibile, di essere informato dell'origine dei dati personali e della logica applicata al trattamento; avete il diritto di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; avete il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Con riferimento al trattamento di cui sopra, se desiderate esercitare questo diritto o se desiderate ricevere un elenco aggiornato dei destinatari della comunicazione dei dati è possibile contattare l'Ufficio Relazioni con la Clientela c/o Craafts., Via del Padule 64 / G, 50018 Scandicci (FI), anche via e-mail all'indirizzo craafts@craafts.com
Inoltre, se si acconsente all'invio di materiale promozionale, potrà opporsi a tale trattamento, in qualsiasi momento, gratuitamente, richiedendo la cancellazione dei dati dalla mailing list selezionando l'apposito link che troverete in qualsiasi comunicazione o da iscritto al Servizio Relazioni Clienti, come indicato in precedenza.
ETA' DI UTILIZZO
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si prega di consultare queste pagine frequentemente. Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo che è stato aggiornato, in modo che gli utenti siano consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, e in quali circostanze, se del caso, usiamo e/o divulghiamo le stesse.
DOMANDE, INFORMAZIONI E CONTATTI
Se si desidera: accedere, rettificare, modificare o eliminare le informazioni personali che abbiamo su di te, inoltrare un reclamo, o semplicemente avere ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro Privacy Officer Compliance presso craafts@craafts.com o via posta ordinaria a Craafts, via del Padule 64 / g 50018, Scandicci, Firenze Italia
Politica di restituzione
Resi
La nostra politica di restituzione della merce ha durata di 15 giorni. Passati 15 giorni solari dal vostro acquisto, non è più possibile offrire un rimborso o una sostistuzione degli articoli cquistati.
Per poter beneficiare del servizio di restituzione, l'articolo deve essere inutilizzato e reso nella stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Ci sono alcune situazioni in cui è possibile una restituzione parziali: (se del caso)
Ogni articolo non può essere restituito se non nella sua condizione originale, se danneggiato o mancante di alcune parti per motivi non imputabili a nostra negligenza.
Ogni articolo che viene reso oltre 15 giorni dopo la consegna, non può essere restituito.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il vostro articolo è stato da noi ricevuto e controllato, ti invieremo una e-mail di notifica che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Successivamente ti verrà notificata l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se la tua domanda di rimborso è accettata, allora il rimborso verrà elaborato, e un credito verrà applicato automaticamente sulla carta di credito o il sul metodo originale di pagamento, entro un breve numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il rimborso richiesto, Vi invitiamo a controllare nuovamente il vostro conto bancario.
Dopodichè potete contattare la società erogatrice della vostra carta di credito, poichè è possibile che possa richiedere un tempo maggiornto prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Infine contatta la tua banca. C'è spesso un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo craafts@craafts.com.
Sostituzione (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli che sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo, inviaci una email a craafts@craafts.com e invia il tuo articolo a: Craafts via del Padule 64 / g 50018, Scandicci, Firenze Italia.
Spedizioni
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Craafts via del Padule 64 / g 50018, Scandicci, Firenze Italia.
Lei sarà responsabile per il pagamento per le spese di spedizione per la restituzione del vostro articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo di trasporto di ritorno sarà dedotta dal vostro rimborso.
La tempistica di restituzione è variabile in funzione della zona di spedizione.
Se spedite un articolo del valore superiore ai 75 €, è consigliabile utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di una assicurazione di trasporto. Per nessun motivo possiamo garantire a priori di ricevere l'articolo restituito.
GET YOUR ACCOUNT* Required fields